Política de Devoluciones

En RFMMA queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si no es así, aquí tienes nuestra política de devoluciones.

1. Plazo de devolución

Tienes 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución, conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

2. Condiciones

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:

• Estar en perfecto estado, sin uso y con el embalaje original
• No haber sido usado, lavado ni alterado
• Incluir todos los accesorios originales

3. Productos no sujetos a devolución

• Productos usados o con signos de uso
• Productos sin embalaje original
• Productos personalizados

4. Cómo solicitar una devolución

Envíanos un email a rodriguezgomezignacio@gmail.com con el asunto “Devolución – Número de pedido”. Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas con las instrucciones para proceder.

5. Gastos de devolución

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o erróneo, en cuyo caso RFMMA asumirá el coste.

6. Reembolso

Una vez recibido y revisado el producto, procederemos al reembolso en un plazo máximo de 14 días mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.